Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Owalls

Owalls es una plataforma online especializada en la organización, optimización y mejora de imágenes dentales digitales. Utiliza modelos propios de inteligencia artificial y procesos automatizados, diseñados específicamente para el uso clínico en odontología y ortodoncia.

Owalls está pensada para ortodoncistas, odontólogos en general, clínicas dentales y empresas del sector que dedican una parte importante de su tiempo a la organización, clasificación y tratamiento de fotografías dentales.

El equipo de Owalls está formado por profesionales de la odontología y la ortodoncia, junto con especialistas en tecnología, inteligencia artificial, ciberseguridad y desarrollo de software.

Owalls tiene su sede en Barcelona (España).

Owalls está diseñada para que el proceso sea completamente automático y solo requiera la intervención del propio usuario. Una vez el usuario crea o selecciona un paciente y sube las fotografías, tanto la detección, clasificación y ordenación cronológica, como los ajustes de las imágenes se hacen de manera automática.

Actualmente Owalls detecta y clasifica automáticamente los 8 tipos de imágenes más utilizados en ortodoncia: ● Extraorales: Reposo, Sonrisa y Perfil ● Intraorales: Frontal, Laterales derecha e izquierda, y oclusales superior e inferior.

Sí. Puedes subir cualquier otra fotografía, aunque no será detectada ni clasificada automáticamente. Estas otras imágenes quedan almacenadas como copia de seguridad.

Sí. Nuestro sistema de inteligencia artificial puede reconocer y clasificar las imágenes siempre que cumplan unos requisitos mínimos de calidad y claridad. Aunque admite una gran variabilidad en la toma de fotografías, desviaciones significativas respecto a los patrones de entrenamiento pueden afectar la precisión. En este sentido, aunque el sistema de reconocimiento mejora de manera progresiva con el uso, y se adapta a tu forma de trabajar, te ofrecemos una guía sencilla para realizar las fotografías de manera que puedas obtener el máximo rendimiento de la aplicación desde el primer día.

● Identifica y clasifica automáticamente los 8 tipos de imágenes. ● Organiza cronológicamente dentro del muro del paciente los 8 tipos de fotografía en función de la fecha en que se tomaron. ● Nivela y encuadra automáticamente los 5 tipos de imágenes intraorales. ● Voltea (en espejo) automáticamente las fotografías intraorales oclusales.

Sí. Una vez las imágenes han sido editadas por la IA, de manera muy simple el usuario puede: ● Ajustar la imagen que resulta del procesamiento automatizado. ● Recuperar la imagen original y editarla desde cero. ● Ordenar manualmente las imágenes dentro de la misma serie de 8.

Los modelos de inteligencia artificial de Owalls han sido entrenados con miles de fotografías, y ofrecen un alto nivel de fiabilidad. Sin embargo, las particularidades de cada imagen (iluminación, encuadre, variaciones en la toma) pueden provocar errores puntuales en la detección o el tratamiento, que se pueden corregir fácilmente mediante la edición manual. Además, los modelos mejoran de manera progresiva a partir del uso real de la plataforma, y se adaptan a tu forma de trabajar, lo que va mejorando la detección y el tratamiento de las imágenes que vayas introduciendo en el futuro.

Sí. Owalls también funciona como sistema de copia de seguridad mientras la suscripción esté activa y al corriente de pago.

Sí. Owalls te permite enviar sesiones completas por correo electrónico en formato *.ZIP, como composición en PDF, y comparativas del tipo "antes/después" entre dos sesiones. Siempre bajo tu responsabilidad, esta funcionalidad es ideal para la consulta entre colegas, segundas opiniones o incluso para mejorar la comunicación paciente-profesional.

Sí. Una vez tramitada la baja, dispones de 3 meses para descargar tus imágenes editadas y originales. Recuerda que en el caso del plan Básico, solo se podrán recuperar las imágenes originales de los últimos 12 meses.

Las imágenes originales se procesan para reducir su peso de manera coherente y proporcional, y se conservan según el plan contratado: ● Plan Básico: imágenes optimizadas para uso clínico diario, con buena visualización en pantalla de ordenador de tamaño estándar. ● Plan Estándar: imágenes optimizadas en alta calidad, aptas para ser visualizadas correctamente en pantallas de gran formato.

Sí. Puedes solicitar el cambio de plan en cualquier momento. En todos los casos, sin embargo, el cambio se hará efectivo una vez finalizado el período de facturación ya contratado, y se aplicará a partir de la siguiente cuota. Hay que tener en cuenta que las nuevas funcionalidades del plan escogido solo se aplicarán a partir del momento del cambio. Los datos registrados con el plan anterior mantendrán las condiciones originales; por ejemplo, la calidad de las imágenes o la posibilidad de recuperar contenido eliminado no se verán modificadas retroactivamente.

JPEG, PNG, TIFF, HEIC.

Se pueden subir series de hasta 8 imágenes, con un peso total máximo de 100 MB, que se reducen automáticamente según el plan de suscripción.

No hay una resolución mínima obligatoria. Owalls optimiza automáticamente las imágenes según el plan contratado, manteniendo una calidad adecuada para el uso clínico.

Las imágenes finales se entregan en formato JPEG, comprimidas en un archivo .ZIP.

El procesamiento de una serie estándar de 8 imágenes suele completarse en menos de 2 minutos una vez comenzado. De todas formas, el tiempo de espera antes de iniciar puede variar en función de la carga del sistema y de la cola de procesamiento, con prioridad para los usuarios del plan Estándar.

No. Owalls es una plataforma 100% web.

Sí. Owalls es compatible con los navegadores más habituales (Chrome, Firefox, Safari, etc.).

Sí. Solo necesitas conexión a internet y un navegador. Aunque la visualización está optimizada para el uso desde un ordenador, la plataforma es responsive y accesible desde móviles o tabletas.

Sí. Las imágenes no se hacen públicas ni se comparten con terceros.

Solo tú tienes acceso a tus datos. Owalls no comparte, vende ni utiliza tus imágenes para ningún otro propósito más allá de proporcionar el servicio. De manera opcional y solo con tu consentimiento expreso, algunas imágenes se podrían utilizar de forma anonimizada para mejorar y entrenar los sistemas de Owalls. Las imágenes solo se comparten con terceros cuando tú decides explícitamente enviarlas por correo electrónico o mediante una acción equivalente.

Las imágenes pueden contribuir a la mejora de los modelos de inteligencia artificial de Owalls de manera anonimizada y segura, exclusivamente con finalidades de mejora del servicio.

Las imágenes se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea.

Las imágenes editadas se conservan mientras la suscripción esté activa y en función del plan contratado.

Sí. Owalls cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El profesional que utiliza Owalls es el responsable legal de toda la información que registra. Owalls actúa como una herramienta de soporte, similar a un software de procesamiento de texto, pero la responsabilidad profesional y legal del contenido siempre recae en el usuario.

Sí. Los datos están cifrados tanto en tránsito (HTTPS) como en reposo.

Sí. El usuario es el propietario exclusivo de las imágenes.

Solo los derechos técnicos estrictamente necesarios para prestar el servicio y mejorar su funcionamiento.

Es responsabilidad del usuario disponer de los derechos o del consentimiento necesario para poseer o utilizar esas imágenes.

Owalls es un servicio de pago con suscripción mensual o anual. La suscripción anual incluye el descuento equivalente a una mensualidad.

Actualmente hay dos planes: Básico y Estándar.

Pago con tarjeta bancaria.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. Al hacerlo, mantendrás el acceso a todas las funciones hasta el final de tu período de facturación contratado. Mantendremos tus datos durante 90 días después de la cancelación por si decides reactivar tu cuenta. Después serán eliminadas.

Sí. Owalls emite facturas válidas para profesionales y empresas.

No se hacen devoluciones una vez iniciado el período de facturación. En caso de baja, Owalls mantendrá el servicio contratado hasta agotar el período facturado.

No está permitido: ● El uso compartido de una misma cuenta ● La infracción de derechos de terceros ● La creación de deepfakes ● Cualquier uso fraudulento o engañoso

Owalls se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de las condiciones de uso.

Mediante correo electrónico o el formulario de contacto de la plataforma.

Sí. Owalls dispone de guías y recursos de ayuda para facilitar el uso de la plataforma.

Owalls garantiza el funcionamiento correcto de los modelos para detectar y tratar los tipos de imágenes definidos. Sin embargo, las variaciones individuales pueden provocar errores.

Owalls ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Si el servicio no cumple las expectativas, el usuario puede no activar la suscripción. Una vez suscrito, siempre se puede dar de baja.

Sí. La plataforma se mejora de manera continua.

Sí. Todas las sugerencias y comentarios son bienvenidos y se tienen en cuenta para futuras mejoras.

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